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短信不显示已读未读信息的原因可能有以下几种。
1、手机设置问题：检查手机通知管理或短信应用设置，确保已开启显示已读未读信息的选项，有些手机可能默认不显示此功能，需要手动开启。
2、短信应用问题：可能是短信应用本身的问题，可以尝试重启短信应用或者重启手机，如果问题仍然存在，可以考虑卸载并重新安装短信应用。
3、运营商问题：在某些情况下，运营商的短信服务可能会出现问题，导致短信无法正确显示已读未读状态，可以联系运营商咨询是否有问题，并尝试更换网络环境。
4、系统缓存问题：系统缓存过多也可能导致短信状态显示异常，可以尝试清除应用缓存或进行手机缓存清理。
如果以上方法都无法解决问题，建议咨询手机厂商或运营商的客服人员，获取专业的解决方案，也可以考虑使用其他短信管理工具或应用来查看和管理短信。